高层管理者礼仪修炼

课程目的： 协助受训人员提升礼仪的表现与表达技巧，深刻体味公务礼仪的要点，以引导受训者的良好修为为目的。 课程对象：公司经理以上高层管理人员 课程时数：共3-6课时 课程大纲 *篇：个人修为 一、礼仪*关---个人仪容 1、作为高层管理者应保持什么样的仪容？ 2、亮丽不华的法式 3、注意胡子与鼻毛 4、和蔼的微笑 5、有神的眼睛 6、整洁的面部 二、形象提升机---个人着装 1、正装与休闲装区分与选择 2、正装穿着的要点 3、如何选用合适的领带 4、饰品佩带有讲究 三、修养的体现---个人仪态 1、挺拔的站姿 2、沉稳的走姿 3、端庄的坐姿 4、优雅的蹲姿 四、涵养的体现---公务话术 1、基本用语 2、常用敬语 3、减少使用非意识语言 五、修为的表露---善用基本礼节 1、握手的要点与注意点 2、适当的鞠躬 3、必要时拥抱 4、招呼、示意要恰当 六、最终的体味---处世风格 1、荣辱不惊笑看风云聚散 2、不以物喜，不以己悲 第二篇：公务礼仪 七、行政与商务会议会务安排礼节了解 八、与外部单位高层往来接待的相关礼节 1、迎接（单人与多人） 2、同行进入会场 3、介绍 4、交换名片 5、用餐（中/西） 6、乘车 7、送行 九、工作报告的礼仪 十、接收上呈公文的礼仪 十一、公务性 “派对”礼节 培训咨询电话：0773-2950100