杭州采购谈判技巧绩效考核与供应商管理

Q 课程聚焦 Œ 情景谈判故事挖掘、个人谈判风格测试与有效利用、命题谈判演练；  有条不紊地理解和进入过程，谈判的精心准备和有效训练可增加胜算，用好供应商资源； Ž 供应商的有效引入、管理管控、绩效考核；知己知彼、供应资源；谈判训练、利润体现。 【课程收益】 与供应商谈判的结果不外乎就是两种：成功或失败。通过本次培训，学员将学会如何以一种专业的方法去准备和进行谈判，即如何精心准备谈判以增加成功的机会，如何制定一个实际的、可行的谈判目的和目标，以及如何制定一个有效的谈判策略，还包括提问的艺术、积极的倾听、战术的运用以及不同的谈判技巧的学习和使用。 供应商是企业的资源所在，用好供应商资源包括供应商的有效引入、管理管控、绩效考核等方面内容；没有理想的供应商，需要在合同签署前、特别是签署后加以有效管理，使总体供应绩效得到持续改善。 通过本次学习和训练，学员深刻可认识到：好的谈判技能不是天生的，它可以不断发展和改进；好的供应商供应绩效是可以激发和改进的。 【培训对象】 供应链总监，采购总监、物流总监、制造总监、质量总监、采购经理、主管、供应链负责人、计划员、运营负责人、产品设计人员、物流负责人等 【开课时间】2014年05月24-25日（周六、日）时间安排：上午9:00-12:00,下午：13:30-16:30 【开课地点】杭州恒景国贸酒店---西湖区灵溪北路21号---（西溪路与灵溪北路交叉口） 【培训费用】2880元/人此费用包括：培训费、讲义费、两天午餐和课间茶点（不包括住宿及晚餐），外地学员报名，我们可帮您预定酒店。 【参会方式】 1) 将课程报名回执表填写完毕后传真到：，我们会安排专人为您服务； 2) 通过银行或邮局付款，并将汇款单传真到确认您已完成报名手续； 3） 报名后三个正常工作日您会收到详细上课通知书，包括交通路线及详细日程安排。 【课程大纲】 一:采购谈判策略、谈判技巧 情景故事开场：一场有效的采购谈判 1 概述 1.1 谈判的重要性及如何利用过谈判提高采供绩效 1.2 谈判的时机尤其重要策略 1.3 谈判各主要阶段、特征、要素掌握 2 获得并理解多方信息—谈判“增势”过程—成功来自于准备 2.1 谈判需要准备内容 2.2 了解采购背景（知己知彼过程） 2.2.1 采购需求满足了吗？（内部谈判过程） 2.2.2 供应市场的环境是否了解了？ 2.2.3 采购战略及所期望的与供应商的关系 供应品项的属性、重要性 供应定位模型与供应商关系图谱 2.2.4 进行供应商报价/成本分析并为供应商建立成本模型作为谈判的基础策略 2.2.5 依据供应商对公司业务的感知来评价达成所希望的供应商关系类型的可行性策略 供应商感知模型 了解供应商如何看待公司 2.2.6 五种谈判风格及应对措施 温和型、强硬型、理智型、创新型、成交型 个人谈判风格测试及判断和应对 2.3 供方来人与组织：组织与个人实力的对比策略 2.4 谈判双方SW0T分析—准备好需要在谈判现场验证的素材 3 谈判目标与政策 3.1 确定谈判目标及目标的不同层次 3.2 确定谈判不同变量或问题策略，注意变量的关联性 3.3 分析不同选择、做出*选择（否则不要开始） 3.4 设定每个变量的目标以及确定他们优先级策略 3.5 创造变量与制定谈判策略策略 3.6 对方立场和可能的利益、双方相对优势和劣势 3.7 五种说服技巧和方法策略 3.8 谈判战术 3.9 组织和策划谈判策略、组建谈判团队 4 谈判 4.1 确定谈判的不同阶段及各阶段策略 4.2 提问的艺术、积极倾听对方的重要性策略 4.3 确定并考虑对方的利益策略 4.4 肢体语言的特定形式策略 5 谈判演练 6 后续工作 6.1 一旦达成协议能够描述关键性问题 6.2 评估谈判绩效 现场答疑 二:供应商管理（重点是供应商引入过程） 1. 供应商评估与初选—供应商引入过程之一 1.1. 评估框架 1.2. 供应商积极性绩效测评 1.3. 绩效能力测评/权重/等级/ 1.4. 供应商寻找/识别/获取 1.5. 供应商关系管理（合同类型） 1.6. 供应商绩效等级评定 1.7. SW0T分析（也许*得分者并非适合） 1.8. 内供与外包、转换成本问题 1.9. 还有其他选择吗？ 1.10. 关于供应商拜访 2. 获取与选择报价—供应商引入过程之二 2.1. 获取与选择报价的方法 （非正式、正式、招标、电子） 2.2. 报价的评审方法 （*价格法、*所有权总成本法 加权评分法、价值评估法） 2.3. 选择多少供应商报价是适宜的？ 2.4. 强势、弱势供应商的绩效应对 3. 供应商质量改善计划简介 4. 供应商绩效指标简介 5. 项目型采购合同签约后的管理简介 5.1. 制定合同管理计划 5.2. 制定管理监督风险登记表 5.3. 实施过程监督和管理的要点 现场答疑 【导师介绍】武文红 老师 ★实战派供应链、采购、物流、仓储管理专家 ★ITC *采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师 ★iso9001内审员，iso14001管理者代表 ★*注册企业培训师、多家企业、**管理顾问 ★清华*、北京*、浙江*、中山*客座教授 个人简介武老师具有21年世界五百强企业实战经验；长期为企业提供内训和咨询辅导工作，多年的外部专业公开课程培训经历！培训互动、实用性极强！ 先后担任过天士力集团质量主任、进出口部经理、国际供应链总监（包括国际物流、产品开发、质量管理、IS0内审、市场准备、外派人员的教育培训）、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。Leiden *（荷兰）EMBA（2005年）、南开*MBA（2000年），曾供职于欧洲*的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理，负责欧洲各国的分销渠道。多年来从事集团公司的产品国际市场开发、进出口业务、国际供应链管理、快销品的国内高端渠道、新型渠道的开发和管理、消费者教育等工作。 客户见证：三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、CETC第18所、*电子科技集团、杭州丽珠医疗器械、建设银行、坤城亮点照明、思宜珐码工程、汾酒集团、天津海利圆、天马恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三剑客奶业、宏宝莱食品、三元食品、成都移动、天狮集团、天士力制药、*电网、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、中燃集团、中俄工业产品能源贸易公司、南方电网、北京卓望信息、湖南建行、环亚贸易、环球贸易等。 培训风格经验丰富，实战、实用、实效 情景案例，角色体会、反馈反思 模拟演练，深入浅出、启发领悟 授人以渔，论述精辟，结合紧密 擅长领域物流与采购管理、供应链管理