赢在中层——管理能力训练

课程名称 赢在中层——管理能力训练 课程时间 1 天 培训目标 帮助企业中层管理者掌握关键的管理技能，系统的提升中层管理者的管理能力，帮助企业打造有实战能力的中层管理团队，具体的培训目标有 1．让学员掌握作为管理者应具备的沟通技巧，以及有效处理各种沟通情况的方法； 2．让学员掌握目标与绩效管理在日常管理实践中的运用； 3．让学员掌握选用留员工的关系技巧 4 ．让学员掌握打造团队的关键技巧 课程大纲 模块一中层经理沟通攻略 1．为什么沟通而不通 2．沟通的原理 3．沟通的障碍 4．有效沟通的技巧 5．沟通的三个环节 6．如何与上司沟通 7．如何与平级沟通 8．如何与下属沟通 9．会议沟通 模块二解决问题的能力 1．思考的原理与方法 2．问题的类型 3．分析问题的方法 4．解决问题的“三忌” 5．解决问题的“三问” 模块三目标管理能力 1．目标管理解决那些问题 2．SMART原则 3．工作追踪 4．设定目标的七个步骤。 模块四绩效考核 1．绩效计划 2．绩效实施与管理 3．绩效评估 4．绩效反馈面谈