《赢在销售之导购员销售技巧》

有别于其他销售和门店销售服务技巧的培训主张，我们提出的培训是基于对导购的动作和语言的标准固化训练 导师通过互动式的教练教学方式，使每一位学员自我要求，，加强品牌经营意识、改变服务心态，从视觉和语言上来学习训练如何影响顾客的购买行为。 一式：迎宾 1、 迎接客人进店之前店员应该做什么？ 2、 目前的门店迎宾语有哪些不足？ 3、 正确的迎宾语言和动作是什么？ 二式：寻机 1、 如何寻机？如何保持和客人亲密、安全接触的距离？ 2、 如何去观察客人的一动一行？寻找什么的接触时机？ 3、 目前门店店员“错误的大多数” 4、 主动积极的服务客人的动作有哪些？ 三式：开场 1、 店员开场介绍的原则和目的是什么？ 2、 错误的开场是什么样的？后果是什么？ 3、 几种开场技巧语言 四式：试穿 1、 如何去鼓励和有效的引导客人试穿？ 2、 向客人发问的原则和秘诀 3、 如何有效地去激发客人购买的欲望？ 4、 客人一般都会有哪些异议？如何处理客人的异议？ 五式：连带销售1、不要放过六种连带销售的时机 2、经常运用的六种连带销售的方式 3、连带销售中要注意的六个要点 六式：收银送客1、正确送客的语言和动作 2、送客是下次迎客的开始