长沙现代商务礼仪与职业形象塑造公开课介绍培训

现代商务礼仪与职业形象塑造 -----有“礼”走遍天下 荀子曰“仓廪实而知礼节”。 商务活动——企业的基本社会活动，它在频繁的进行着，但很多人却忽视了其中的礼仪问题。礼仪上的差错，不仅会落下笑柄，更可能会使一笔交易落空。缺乏应有的礼仪会影响企业在形象塑造、文化表达上的提升，导致企业形象存在缺憾。合乎礼仪的举止直接影响着商务交往的成败，这就对商务人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的礼仪素质呢？ 本课程系统讲授了商务活动中的仪容礼仪、着装礼仪、形体及语言礼仪、电话礼仪、餐饮礼仪、 公务礼仪、办公室工作礼仪、赠送礼仪、涉外与民族礼仪等多方面的内容，全面展示了商务礼仪的精华所在，从而为职业人士打造商务交际魅力提供有效的指导。 授课时间: 2-3天 授课地点: 课程费用:原价900元/天/人，市场推广价:600元/天/人 培训方式:用语言来丰富，用姿态来辅助，用逻辑来说服，用演示来启迪，用游戏来带动，用操作来巩固，用激情来感染，用哲理来升华 课程收益:通过仪态、仪表、商务、交际礼仪课程的学习与训练，使学员学会正确运用常用的商务社交礼仪，找准自身在商务活动中礼仪、形象设计上存在的误区和问题，帮您塑造与个人风格相适应的良好职业形象，使您做到举止优雅大方，更好地展现个人独特气质与魅力 ◇专家介绍: 杨蕊萍 国资委国际商务考评委员会礼仪专家委员，日本FLD株式会注册礼仪培训师、*形象设计协会专家评委、曾受中央电视台10台《生活高手》栏目、中央电视台12台《成长在线》栏目邀请作礼仪主讲嘉宾。 主讲课程：高级商务礼仪与职业形象塑造、职场礼仪、服务礼仪 授课特点：授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。 部分培训企业：*三一重工股份有限公司、中联重科科技股份有限公司、湖南工商银行长沙分行、湖南交通银行长沙分行、杭州方太厨柜集团总公司、杭州万豪集团、武汉*、南方电网、湖南*、上海花王有限公司、湖南省儿童医院、沃顿国际大酒店 、长沙人才培训中心、湖南润孚公司、通程国际名品中心。 ◇课程简介 一、礼仪概论 1、礼仪的起源 2、商务礼仪的作用 3、商务礼仪的基本理念------尊重为本 4、商务礼仪的适用范围 5、商务礼仪的3A原则 二、商务仪表礼仪 ------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素 三、商务形体及语言礼仪 1、体态--无声的语言 2、标准姿势、表情、手势语 3、身体的姿势语及三忌三适 4、私人空间及各国文化差异 5、商务语言三原则 6、商务语言沟通技巧 四、商务电话礼仪 ------把你的声音传向世界 1、商务电话礼仪的重要性 2、影响通话质量的因素 3、移动电话礼仪 五、商务餐饮礼仪 ------有益亦有趣 1、宴请准备 2、中餐宴请礼仪; 3、西餐的礼仪; 六、商务公务礼仪 ------使公务更加规范 1、 商务会见礼仪; 2、 商务谈判坐次礼仪 3、商务签约坐次礼仪 七、商务办公室工作礼仪 ------成功者从这里走出 1、创造满意的工作场所 2、主管和职员的办公室准则 3、汇报与听取汇报五要素 4、与同事相处的九大技巧 八、商务赠送礼仪 ------使你的形象更完美 1、商务赠送的对象、时机 2、赠送的时间、地点、方式 3、 商务赠送的内容; 九、商务涉外与民族礼仪 ------能让朋友遍天下 1、涉外商务礼仪原则 2、涉外书信礼仪 3、各国习俗 4、少数民族习俗