一、呼入、呼出服务销售工作过程中普遍存在以下挑战：顾客在没有准备的情况下接到陌生电话…

培训时间：2天培训人数：38人\期培训对象：呼叫中心话务员、电话经理、外呼人员课程说明：呼…

《电话外呼脚本设计与制作》培训课程大纲：2天*天9：00—9：15建立快乐学习王国学习状态…

《电话沟通和电话营销技巧》培训一、电话沟通技巧篇电话沟通技巧一：亲和力亲和力的三个…

一、课程说明一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的…

课程设计背景1、现代企业都非常注重培训，而且在员工学习上投入的费用也不菲。然而培训效果甚…