北京礼仪文化课程之人际交往

礼仪文化课程之人际交往 人际交往篇侧重礼仪技巧的应用，重在给别人留下好印象和美好的感觉。照此之做会被别人接受和认 可，使复杂的人际关系变得简单。 课程标题 课程内容 与人见面 见面前的心理准备 从敲门开始，你就将留在对方的记忆里。因此你必须学习以下动作： 眼神、表情、举手投足、称呼、握手、递接名片、交谈等。 交谈礼仪(一) 傻瓜才会滔滔不绝 耳朵和眼睛的妙用 学会给予对方精神满足感 用提问法控制住谈话场面 交谈礼仪（二) 如何选择寒暄时话题：亮点、明点和热点 如何选择话题能走进他的内心：心谈七法 改变谈吐人际交往之技巧应用 面部表情比穿着更重要 记住别人的名字，并要叫出来 对别人表示出诚挚的兴趣 给对方一种感觉：在你心中他（她）很重要 谈对方珍贵的话题 人际交往中的三A原则 接受对方的原则 重视对方的原则 赞美对方的原则