非人力的人力资源经理课程大纲

非人力的人力资源经理课程大纲 【培训导言】 招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？绩效考核是件头痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么办？本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际，以问题为导向进行设计，旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术，使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。 【课程特色】 1、本土化改造的技巧、方法； 2、本企业遇到的实战的问题； 3、拿来就用的工具、模版。 【培训技巧】 1、主题讲授； 2、案例研讨； 3、实操练习； 【学员收获】 1、拿来就用的18个人力资源管理技术； 2、12个人力资源管理工具、方法； 3、18个直线经理必须面对的问题剖析。 【课程大纲】 破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？ 1、用一个字形容“忙、累、惑” 2、遇到问题与困惑了 3、出的都是“人”的问题 *讲 人力资源的理论源流 一、 什么是人力资源管理 1、人 2、人力 3、人力资源 二、人力资源各模块都包括哪些？ 三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？ 四、直线经理与HR经理的分工与协作 互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的？ 五、直线经理在人力资源管理中承担的角色 思考：为什么说人力资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力 六、直线经理在人力资源管理中担当的职责？ 思考：为什么直线经理首先必须是HR经理？ 第二讲 如何选才——直线经理的识人技术 案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？ 一、直线经理到底要招什么样的下属 现场演练：给优秀的下属画个像 分享：如何理解“选择比努力更重要” 二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准 三、如何依据公司招聘流程制订适合本*的招聘流程 四、找到优秀的下属就用这几招 1、内部招聘 互动：今天，我们*有个职位空缺，身为经理的我会怎么做？ 研讨：企业内部招聘的优缺点，你觉得应当如何处理？ 2、行为面试法 3、结构化面试法 4、情景模拟法 5、K、S、A、P、M、V 6、建立胜任力模型 展示：测评技术的运用 现场演练：如何提炼面试中的三个问题 五、如何应对面试中的实战问题 1、两个人都很好，选哪一个 2、看好的人薪酬要求太高，怎么办？ 3、人力资源部找的人都不合适，怎么办？--- 六、让直线经理快速成为面试专家 现场演练：典型岗位现场招聘 第三讲 如何育才——提升直线经理当老师的能力 思考：下属都面临哪些问题，你了解吗? 一、直线经理要提升培养下属的意识 思考：直线经理是自己干还是带领部属一起干？ 分享：胡经理为什么越做越轻松？ 二、学习路径图带给我们的思考 三、如何依据公司培养体系，建立*人才培养体系 1、设计合理的人才培养流程 2、选择有效的人才培养方式：OJT、OFF-JT、SD 3、6维度进行人才培养需求调查 4、制定*人才培养计划 5、建立*人才培养方法库 6、建立*人才培养试题库 7、建立*人才培养素材库 8、建立*人才培养问题库 9、如何将培训效果转化为工作行为 案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？ 四、指导、辅导与教导 案例分析：面对现实，应该如何帮助小李？ 1、如何带新兵 2、如何培养80后的下属 3、如何提升问题员工的能力 4、下属怎么教也学不会怎么办？ 5、下属能力很强，如何培养？ 6、下属是老员工，如何培养？ 思考：面对不同类型的下属如何培养 五、提升自己做老师的能力 六、快速形成一套自己独有的人才培养机制 分享：一支“招之即来，来之能战”的队伍是培养出来的 分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错 第四讲 用人有方，不断提升直线经理的领导力 案例：大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？ 一、深深地懂得企业的用人观 二、现状盘点：全面了解你的下属 三、合理分工：适合的人做适合的事 四、用人所长：发现下属的优势 五、用人有方：用好难管的人 六、用人有道：建立良好的管理机制 1、人才晋升机制 2、人才储备计划 3、人才接替计划 4、人员淘汰机制 5、绩效管理机制（本部分可依据实际安排0.5、1、2天课程）  直线经理要成为本*的绩效管理*人  以量化为基础的KPI考核  以胜任力为基础的素质考核  如何与下属进行绩效面谈 现场演练：定期绩效面谈  不可或缺的绩效改进  直线经理如何运用绩效考核结果 分享：绩效管理让直线经理越来越轻松 6、人才激励机制（本部分可依据实际安排0.5、1天课程）  建立本*员工良好的心理环境 思考:下属最需要的是什么 分享：直线经理要学会卖梦想  最有效激励下属的18个技巧  激励、激励、激励 分享：成功的上司是如何有效激励下属的？ 第五讲 “留才”——直线经理的留人之道 思考：升官、发财就能留住人才吗？ 一、知道下属需要什么 二、建立良好的工作环境 三、让下属看到希望——建立企业愿景 四、不断调整下属的工作目标 五、打破职业成长的天花板（内涯规划） 六、留人要有自己的一招 分享：要留拿什么留 1、感情留人 2、事业留人 3、待遇留人 4、机制留人 现场演练：如何留住骨干员工 第六讲 如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理 一、不断提升自己的能力 二、像总经理一样思考 三、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理 对话：如何成为一名合格的非人力的人力资源经理 分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑 【培训对象】 企业高管、各直线经理、企业管理精英 【课程时间】 依据本企业实际选择本公司培训重点：建议分成三个阶段，每个阶段2天12小时