人格特质分析与调试

 课程大纲  破题与暖身  运用简单而有趣的活动破题，让每个人集中到课程上来。  让团队成员更加熟悉了解，助于讨论及活动学习。  情境领导意义与组合  情境领导要素  领导者  部属  情境  组织的角色与功能  组织中之角色分类  组织角色之功能  组织中人格状态与类型  人际互动模式  人际沟通模式  性格状态与分析  我是一个甚么样的领导者  领导风格量表  我想要成为甚么样的领导者  顾客类型与需求动机分析  顾客的任务动机与需求分析  顾客的个人动机与需求分析  对应策略分析  我们需要甚么样的团队？  市场与顾客情境需求  如何建构有效团队  总结