有效地员工甄选与招聘

课程目标： 以招聘面试的工作要点、难点问题为切入点，讲解在招聘、面试方面的重点思路及技能。 增强与提高面试人员对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。 提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。 授课方式： 案例研讨、交流、互动的引导方式，启发学员积极参与 课程大纲： 一、招聘与选才体系概述 制定招聘战略 内部招聘---盘活人力一盘棋 招聘录用程序的制订思路与原则 招聘准备“资料箱“ 招聘绝非选才“独木桥” 招聘需要有预算吗 二、招聘操作流程： 人力资源盘点 人力需求计划----案例演练 招聘计划、实施方式与预算 招聘前准备----岗位说明书、薪酬福利计划、生职涯发展通路…… 解读简历及其背后的信息 三、目标选才六步曲： *步 避免招聘前容易出现的误区 职位需求不明确、不一致 面试中泄密 定式（刻板印象） 忽略情商逆境商 寻找超人 第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 预期业绩的三个组成成分： 目标； 工作障碍； 能力素质 素质及素质模型的介绍 冰山模型与素质 确定预期业绩时的问题及克服方法 第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答评价表 如何设定面试维度 面试官导致无效提问的错误假设 避免无效提问的方法 第四步 行为面试法----预测应聘者业绩的能力 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？---身体语言告诉你的信息 会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者 好记性不如烂笔头-----面试笔记如何做 掌控面试速度 双赢思维------维护候选人自尊 如何注意自己的非语言性的信号 第五步 测评为面试选才把关 职业倾向测评 行为测评 语言测评 肢体语言与性格测评 第六步 准确地评价与选择 面试评估过程中常见误区及避免方法 动机匹配度的评估 与原有团队成员匹配度评估 与公司文化匹配度评估 评估的标准----本组织适合人员与本行业优秀人员 四、适当的试用考核评价----巩固招聘成果的关键： 制定适当的试用评估计划 实习报告----技术与管理人员的实习作业 团队匹配过程看新人适应性 团队融合过程看原有人员的合作意识与教导能力 明确实习每一阶段的目标是实习成功的关键 讲师介绍： 包心强老师，公共管理硕士， OHSAS18000/CNAT（*认证认可监督委员会）*注册审核员，ISO9000审核员、QS9000审核员、 *注册高级咨询师，人力资源管理类、物料仓储管理类资深讲师。 工作资历：  纽福克斯光电股份公司 管理助理、人力资源经理  上海贝红通讯电器有限公司 副总经理  上海信昂企业信息咨询有限公司 注册高级咨询师 培训业绩： 包老师2000年步入咨询界，是较早从事ISO9001/OHSAS18000/ISO14001/HACCP综合体系咨询的顾问之一。曾成功咨询、培训过：塑柏碧包装材料（上海）、上海富功空调设备、发美利健康器械、赫比（上海）家用电器、汇源食品饮料、界龙艺术印刷、拜伦化工、溶海纸业、河村电器、上海申银塑胶、惠亚电子、绿奕物业、当麻润清服饰、大生牌业、维特服饰、思恩电子、彩韵粉末、成业科技、红来汽配、亚东塑胶、陆家嘴酒店管理有限公司、创科泵业制造有限公司、巴黎蒂日用化学品、沪光变压器、巴克曼实验化工（上海）、上海力天光盘、马克华菲国际、比华绿色照明、裕科集团、芯发威达电子、科泰电源设备、恐龙纺织、锦湖日丽、精英模具、尼普洛（上海）等*企业。 培训风格： 包心强老师在咨询界以表达准确、作风严谨、认真、细致著称，因其丰富的行政人事、仓库管理工作经验，使其咨询的顾客不但在产品质量管理上严格执行ISO标准要求，而且在她的辅导下建立了完善的管理制度，包括人事管理、仓库管理、文件管理、行政事务管理等。 她以生动地讲解，丰富的案例，使业内普遍认为枯燥的标准讲解趣味昂然、引人入胜。 研究方向： 包老师主要研究方向为人力资源管理系列、物流与仓储管理、内审员系列、内部督导人员训练（TWI）、通用管理技能训练等。 包心强老师现任上海信昂企业信息咨询有限公司高级咨询师，专职培训讲师。