苏州压力与情绪管理培训

苏州压力与情绪管理培训 苏州压力与情绪管理培训课程目标： 通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力； 能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力； 正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力； 能识别人的负面情绪并能自如的应对，从而在工作中建立优质、高效的人际关系； 学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式； 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。 树立明确的人生目标、工作并快乐着。 苏州压力与情绪管理培训课程对象： 各*主管及相关人员 课程时间：二天 课程大纲： *天课程内容 *讲：情绪导言  什么是EQ？  自我情绪认知的四个维度  负面情绪对生活工作的影响  三种常见的情绪态度  稳定情绪的四个要素 第二讲：情绪对工作、生活的影响  乐观者与悲观者的心理特征  你的EQ有几分（测试）  人类情绪的由来  情绪困扰的三大陷阱  情绪的基本特性 第三讲： 压力疏导  什么是压力？  压力的分类  压力与焦点的关系  如何放下忧虑与担心---区分  压力与责任  压力的积极作用  压力产生的思维模式解析与调整方法 第四讲：解压的方式  面对困境、突发事件的突破性思维练习  误会产生的压力  固定、习惯性思考方式对情绪的控制  如何听懂对方的真实意图  两种处理的解压方法 第五讲：有效管理情绪  控制情绪必备的四种能力  不同认知渠道所造成的工作压力  不同工作风格带来的人际压力 第六讲：如何控制情绪--操之在我  消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动