精益流程管理BPM

流程是组织最重要的资产和核心竞争力， 却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分， 然而它对战略执行结果具有决定性的影响！ 流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力 【培训时间】 2010年06月11-12日，共2天 【培训地点】 广州天河 【培训费用】 3880元/人。注：培训费中均含培训费、教材、证书费、午餐\茶点费等。 【培训对象】  追求高成长的企业家和决策者  集团总部的运营、流程管理*、IT或管理层成员  关注“战略&流程&绩效”的管理人员  致力于BPM领域发展的管理者 【课程背景】 实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！ 【课程特色】  一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家*企业采纳；  案例——*企业的案例分享，具有超前的震撼力；  互动——实际操练，充分体验（流程设计、指标设计、规划）；  工具试用——直接使用世界上“最人性化的BPM工具”——Garnter评价。 【课程价值】  帮助实现组织整体绩效而非*绩效  帮助企业将战略通过流程落地  帮助解决指标与流程的挂接问题  理清流程、战略、指标和IT系统关系  系统化流程体系建设及改进方法  通过清晰的流程体系理清管理问题  认识精益流程管理的价值  认清组织发展和设计的问题  提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言  区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系  理解核心流程与价值链的关系  了解企业管理的发展趋势—流程型组织 【课程设置】 1、 认识流程及流程管理价值  什么是流程  流程观念及带来的影响  流程与工作流对比  流程管理及价值  案例分享 2、 传统流程管理及与现代流程管理比较  流程管理理念  流程管理特征  流程管理发展阶段  与传统流程管理的比较 3、 流程管理与实施问题  流程管理实施问题及分析  流程与战略关系的脱节  流程与组织关系的混沌  流程与工作流的混淆  流程与制度的迷茫  流程与指标的脱离 4、 流程管理体系  企业管理变革的问题——非系统化，头疼医头  企业管理体系模型  流程管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构（流程图）、PPI（流程指标）、流程审计制度、流程管理文化等。 5、 流程架构体系设计  流程架构的概念  设计流程架构的意义和作用  建立基于战略的流程架构体系  流程架构体系的内涵和设计方法  世界*企业的流程架构介绍 6、 流程设计与优化  业务流程描述  流程的分析与诊断  流程的持续优化与改进  如何实现精益流程管理  案例分享（福田汽车项目实施介绍） 7、 流程管理体系规划与实施  流程管理体系的内涵  流程管理体系规划  流程管理体系实施方法论  流程审计和持续改进  案例分享 8、流程型组织建设步骤与方法论  流程型组织概念  流程型组织特征及组织架构  流程型组织的建设步骤和方法  什么组织适合建设流程型组织  世界上*家打造流程型组织的经典案例 打通组织脉络,让BPM在实践中前行！ 通过丰富、详实的经典案例，从不同角度阐述流程管理实践中的宝贵经验和教训，使您从完美的流程管理实施项目中学到知识和经验，并能使您所遇到的诸多困惑、曲折烟消云散！ 【讲师介绍】 刘老师 新笙特约高级培训师，流程管理专家，拥有国际领先的战略与运营绩效经验，精通BPM、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。 10余年流程管理经验，8年航天领域项目开发经验和工作经历；曾担任深圳路迪网络公司（香港）项目经理，上市IT公司项目管理部总监、企业管理部总监。 负责或参与实施多个精益战略管理、流程管理项目，其中包括*开发银行、深圳农业银行、福田汽车、威高集团、福田雷沃重工、北京市*、广州市*、商洛市*、红河州*等。 资深培训讲师，为数十家企业、*做过管理类培训，培训课程包括：业务流程管理（BPM）、平衡计分卡、精益管理思想、卓有成效的管理者等。服务过的客户包括： 企业：北京福田汽车股份有限公司，Google分公司，AVA公司（ERP），大连瓦轴集团，山东威高医药股份有限公司，山东隋氏印刷有限公司，山东丛林集团，福田雷沃国际重工股份有限公司、安博集团。 *：北京市*、广州市黄埔区*、商洛市*、云南红河州*等。 银行：*开发银行，深圳农行等。 高校：北京*、北京邮电*、*矿业*、北京林业*、*农业*、北京商业管理学校等。 长期担任北京*CIO班、在职研究生班兼职讲师。