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  • e时代企业危机管理

    e时代企业危机管理

    -危机处理、媒体应对、危机预案制作和新闻发言人实务操作2011.12.27-28日(周二/三)北京■ 培训对象:1…

    关注度:79

  • 客户投诉管理与投诉预警机制的建立

    客户投诉管理与投诉预警机制的建立

    会务组织:鹏远咨询(**专注危机管理咨询以及系统培训的咨询公司)开课时间: 10月15-16北京,10月22-23上…

    关注度:469

  • 投诉应对技巧与预警体系的建立

    投诉应对技巧与预警体系的建立

    鹏远咨询系列课程《投诉应对技巧与预警体系的建立》课程大纲 【课程收益】:1、充分认识有效处理客户投…

    关注度:318

  • 客户投诉管理

    客户投诉管理

    鹏远咨询系列课程《客户投诉管理》课程大纲 【课程对象】:1、客服部经理2、客服部主管3、公司中层管理…

    关注度:334

  • 公共关系传播与媒体应对技巧提升

    公共关系传播与媒体应对技巧提升

    鹏远咨询系列课程-《公共关系传播与媒体应对技巧提升》课程大纲【目标学员】:1.董事长、总裁及其它董事…

    关注度:371

  • 电信运营商投诉管理与危机处理

    电信运营商投诉管理与危机处理

    【课程对象】:1、市场经理2、客户服务经理3、业务骨干4、呼叫中心话务人员5、售后服务人员等 【课程时…

    关注度:251

  • 培训体系构建与年度培训计划制定

    培训体系构建与年度培训计划制定

    本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程:课程目标:…

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  • 企业管控体系建设

    企业管控体系建设

    课程大纲: 一、关于企业管控需要澄清的一些概念:1、什么是企业管控:2、集团管控与企业管控的区别:3…

    关注度:147

  • 《品牌创建与整合传播》

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    品牌创建与整合营销传播课程内容 如果我的工厂在一夜之间被烧掉了,但我的公司却并不会就此垮掉。因为我…

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  • 《高效能人士的七个习惯》

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    《高效能人士的七个习惯》课程简介讲 师 张理军 博士课 时 18课时课程背景《高效能人士的七个习惯》是由…

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  • 《关键时刻》

    《关键时刻》

    《关键时刻》课程简介【讲师】张理军博士【时间长度】2天【课程特色】《关键时刻》是IBM公司的版权课程…

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  • 创新思维

    创新思维

    课程背景在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中,所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗…

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  • "A+B”资本运作与加速上市(IPO)

    全封闭7日辅导班 2011年01月03日 – 2011年01月09 北京----------------------------------------------…

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  • 万祥军:单体药店联盟更迫切需要力量 ,金百合成果

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    嘉万赢信:单体药店联盟更迫切需要力量 ,金百合单体药店联盟五周年成果 “联盟”无疑是2008*药店博览会…

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  • 战略品牌管理--集中外管理智慧大成的品牌之道

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    课程内容导言:梁*品牌观◇品牌是市场竞争的利器◇企业中真正可以永续传承的只有品牌◇卓越品牌=企业家…

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  • 《竞标制胜沙盘模拟》

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    课程主题:《竞标制胜沙盘模拟》课程时间:2010年8月12日 (9:00—17:00)课程费用:1200元/人课程介…

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  • 《道德经日用之无为而治》

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    课程主题:《道德经日用之无为而治》课程时间:2010年8月5日 (14:00—17:00)课程费用:580元/人课程…

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  • 战略品牌管理

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    A.什么决定企业成败?◇*企业现状据有关资料统计:*企业的平均寿命只有1.9岁。 ◇全球企业现状尽管导致…

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  • 第192期企业跨越式发展战略总裁峰会课程提纲

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    第192期企业跨越式发展战略总裁峰会课程提纲(2010年 6 月•北京)*部分:*的企业还不到打造学习型组织…

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    业绩型组织五项修炼 课程提纲(2010年 6 月•北京)*部分:业绩型领袖政治领袖,宗教领袖,商业领袖都…

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