CSITC > 项目沟通与团队建设

课程介绍：重点内容 沟通控制体系设计 如何进行沟通 经理在沟通管理中的角色 如何调动成员积极性 如何解决成员冲突 如何培养经理的权威 设计原则 课程设计原则是： 重视思想与理念的培养 重视培养实际沟通计划与控制能力 重视团队管理“软”工具、方法与技能（技巧）的培养 课程目标 本次培训目标如下 帮助学员形成完整、正确、统一的沟通、团队管理理念 掌握沟通控制、团队建设的关键点及具体控制方法与工具使用 培养学员说如何说服、如何运用自身影响力达成特定目标 适合人群：1、熟悉管理工作基本过程、内容 2、具有1-3年实际管理或参与经验 3、具有积极主动的学习意愿和态度，能全身心投入到学习活动中 4、上课前查阅相关资料、准备课程相关问题和案例 培训目标：熟悉常规沟通方法与原则； 掌握工作中沟通的具体方法和技巧； 能够运用各种技能确保沟通符合干系人要求 了解团队建设的原理和方法 掌握管理团队所需要的知识和技能 能够组建并管理优秀团队 课程大纲：*部分 高品质沟通 导入课题 沟通管理 沟通管理方法论 如何实施沟通 沟通实践 高级沟通技巧1 高级沟通技巧2 课程总结与讨论 第二部分 打造优秀团队 什么是优秀团队 管理者 组建团队 团队发展模型 如何激励团队 管理团队冲突 课程总结与互动讨论环节