QC 七手法

【课程目标】 主讲：令老师 让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进 而学习 QC 常用 7 种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方 法。 【课程特点】 把握基础，注重实用，避免常见的枯燥无味的理论灌输，以易于理解例子来理解各种重要概念， 并在练习中掌握 QC7 种工具的基本数据收集过程和结果分析要点，让学员逐步理解 QC7 大工具的实 际运用方法（为便于工作使用和实施，本课程将会简单介绍质量统计软件 MINITAB 的实际运用）。 【课程大纲】 AM9:00~9:15 讲师简介 课程安排介绍 熟悉学员（学员分组） 了解学员层次和课程期望 AM9:15~10:30 统计过程控制的基础知识 数据统计分析目的和作用 基本概念分析 ü 过程的概念； ü 数据的类型和分辨； ü 数据的收集和分层； ü 统计分析中重要概念 AM10:30~10:45 课间休息 AM10:45~12:00 QC 7 大工具之可视化工具 7 大工具的应用场合 检查表（查检表） ü 概念 ü 关键注意点 ü 检查表项目 ü 类型 ü 实例分析 散布图 ü 概念 ü 制作步骤及方法 ü 关键注意点 ü 解析法 ü 案例分析 ü 实例练习 AM12:00~PM13:30 午餐和休息 PM13:30~15:00 QC 7 大工具之可视化工具 层别法（分层） ü 概念 ü 分层方法和时机 直方图 ü 概念 ü 制作方法 ü 形态解析及其意义 ü 案例分析 ü 实例练习 7 大工具之可视化工具 排列图 ü 概念 ü 8020 原则 ü 作图过程案例 ü 关键注意点 ü 应用场合 ü 案例分析 ü 实例演练 PM15:00~15:15 休息 PM15:15~16:30 7 大工具之可视化工具 特性要因图（因果图） ü 概念 ü 分类 ü 4M1E &5W2H ü 关键注意点 ü 案例 控制图 ü 理论基础和运用（变差源） ü 正常和异常波动 ü 过程能力分析（Cpk,Ppk） ü 控制图结构 ü 控制图判断准则 ü 控制图分类 ü 控制图选择方法 质量控制和改进的两套经验程序 各种方法综合使用的套路 Q&A 备 注： 1、 请学员根据公司的实际情况收集实际工作当中的数据，包括计量和计数的数据，以便培训中作为案例分析，便于理论结合实际。 2、 本课程可以提供两天的培训，主要拓展 SPC 控制图和过程能力分析的部分，讲解和演练 SPC 的计量、计数性控制图，计量型、计数性数据的过程能力分析方法等。或可单独进行 2 天的 SPC 课程。 3、 为提高参与度和保证学习效果，做到能够迅速应用到日常工作当中，请学员尽量携带笔记本电脑，并安装相关的常用统计分析软件。