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从理念到执行的卓越客户服务

课前热身、现状分析学习期望现状中的困惑别让你的客户服务支离破碎、条块分割去掉对“客户服…

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服务致胜（2011年6月15-16日）

Excel in Service 服务致胜——竞争战略和服务营销大纲 Outline：*讲：客户服务是竞争利器感性营销时…

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职场形象与高级社交商务礼仪

《现代职场形象与商务社交礼仪》主讲：刘巍老师【课程概况】提升职场人士的职业形象和职业素养；了解掌…

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卓越的客户服务技巧12月25-26日北京开课

培训时间：2010年12月25-26日培训机构：北京惠德培训*培训费用：2600元/人，（包括：培训费、资料费、…

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客户关系管理师高级研修班2月26-27日北京开课

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》…

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360°客户关系管理2月26-27日北京开课

培训时间： 2011年2月26-27日北京培训机构：北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、…

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蚌埠企业培训之店面销售

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宿州企业培训之店面销售

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马鞍山企业培训之店面销售

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宣城企业培训之店面销售

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黄山企业培训之店面销售

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铜陵企业培训之店面销售

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亳州企业培训之店面销售

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六安企业培训之店面销售

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巢湖企业培训之店面销售

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滁州企业培训之店面销售

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淮北企业培训之店面销售

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合肥企业培训之店面销售

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芜湖企业培训之店面销售

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卓越大客户服务素养

课程大纲你的顾客满意吗？服务现况与困难探索满意度现状自我诊断(一)顾客需求与顾客期待顾…

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