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收集角色数据从前面了解到seo顾客角色的重要性现在要更深入地了解一下如何收集，角色创建的主要数据包括…
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研讨会背景 面对纷繁复杂的客户服务与营销管理理论，企业管理者需要化繁为简随，抓住管理的本质。对于企…
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参加本期课程将获得2014年（第四届）*客户忠诚计划高峰论坛门票一张前言在Loyalty1.0的时代，企业靠的是…
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前言从90年代末开始，万科、华润等品牌地产企业率先发起的“客户会”模式，已然成为地产企业在服务和营…
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本课程是客户关系管理的重要部分之一。据有关数据显示，在自然状态下，一个企业的客户年流失率在10%-25%…
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随着企业对于客户关系的重视，“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。从早先的*常旅客俱乐部、高尔…
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