周力之
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公司介绍
呼叫中心及服务营销资深培训师,具有十余年大型上市公司服务管理、呼叫中心运营、电话销售管理及培训经验,曾任东方*总部服务质量主管,太平洋财产保险总公司呼叫中心及电话营销中心运营负责人、呼叫中心管理处长、服务运营处长等职,推动建立了保险业内领先的窗口服务体系及服务运营管理体系;曾负责呼叫中心、电销中心的筹建及运营,并创造了电话营销人均产能的行业标杆,其所在企业也获得了行业满意度测评*名、*金融业*呼叫…[详细]
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