张博尧

K.J.法应用与问题解决

2010-12-23 10:36  141次

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课程详情
 敲开问题的大门  工作上常见的问题与挑战  什么是问题?什么不是问题?  面对问题的基本素养  问题的盲点与陷阱  面对问题的10个正确思维  K.J.法的缘起  K.J.法的本质与目的  K.J.法的思想起源  W型问题思考法  K.J.法的应用领域  企业内运用K.J.法之实务  K.J.法的运作技巧  K.J.六回合  R1~问题探讨  R2~现状把握  R3~本质追求  R4~构想计划  R5~具体对策  R6~步骤展开  K.J.法四步骤  Step 1 填写标签~呈现事实(想法)  Step 2 类分标签~分合思考  Step 3 创意构图~关连组合  Step 4 解说绘图~直指核心  K.J.法实作与问题解决  实作上的运作方式  K1~定义研讨主题及目标  K2~列出现行问题(现象)  K3~反向思考:为什么做不好?  K4~正向思考:如何找出对策?  K5~行动计划展开  团队创作K.J.图之方法  J1~填写标签  J2~类分标签  J3~创意构图  J4~关联标示  J5~解说绘图  团队竞赛与评分  运用K.J.法于实务问题之解决  如何提升领导效能  如何提高执行力?  如何增进跨*沟通效能  如何开发符合市场需求之新产品?  如何提升采购谈判效能?  如何增进客户满意度?  如何加强与客户双赢合作效能?  如何提高个人自我管理效能?  如何在企业内导入K.J.法  成功的关链因素  必须注意的问题  K.J.法之应用有助于企业内知识管理  导入K.J.法可提升员工解决问题能力  K.J.法有助于目标与计划之实施  K.J.法可提升组织群体智能  实务研讨Q&A
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