MTP中层领导干部之绩效管理核心技能提升

 单元一：管理认知篇~如何运用管理创造中层的价值  1-1管理误区与观念突破  思考：管理者与非管理者的差异在那里？  实务案例~管理的10个误区  正确了解管理的14个意义  优秀管理者需要换位思考~360度管理  1-2从专业走向管理的转型  认知的转变  心态的转变  能力的转变  人际的转变  习惯的转变  1-3中层领导干部的角色定位与职责  高层领导的期望与要求  基层员工的期待与需求  中层领导的四个角色  中层领导的二大职责~绩效管理责任与人才管理责任  ＜案例研讨1＞上级领导交付的任务做不来，管理者该怎么办？  ＜案例研讨2＞看不到成就感的李经理  单元二：人才管理篇~如何活用人才的能力  2-1有效沟通技巧  说话是本能，沟通是本事  说对方听得进去的话  与上级沟通的12个技巧  与下属沟通的16个技巧  平行*沟通的10个技巧 ＜案例研讨3＞如何理解领导意图~为什么我提出的方案领导不采纳？ ＜案例研讨4＞部属不愿意在领导面前说真话，怎么办？ ＜角色演练＞透过有效沟通化解跨*之意见对立  2-2激励员工技巧  激励就是给员工努力工作的理由  从激励员工的困难看激励的成功关键  你在为谁工作~如何协助员工增强工作动机  激励员工的8个策略  有效激励的25种方法 ＜案例研讨5＞激励员工的困境与对策 ＜案例研讨6＞如何指导员工自我激励  2-3指导部属的技巧  教到不等于学到~指导的误区与观念突破  员工常见的16个错误  指导部属六步骤  指导员工六个技巧  激发员工思考的六个方法 ＜案例研讨7＞面对部属执行力打折扣，如何指导加以改善？ ＜案例研讨8＞如何指导部属增进解决问题能力？ ＜角色演练＞透过绩效面谈,指导员工找出绩效改善之道  单元三：绩效管理篇~如何落实任务执行力  3-1有效计划技巧  计划的本质是思考~如何展开思路  计划的起点是目标~如何设定合理目标  有效计划六步骤之展开  绩效导向的时间管理  计划不如变化快，该怎么办？  如何成为计划高手 ＜案例研讨9＞计划遇到的障碍与对策 ＜实作练习＞如何拟定*工作计划  3-2执行力之发挥  执行不只是把事做到做完，更要做好做对  研讨：日常工作上从哪里看出执行力不足？  分析执行力不足的六个障碍  正确执行的五个心态  如何确保任务执行的落实  有效执行的六个技巧 ＜案例研讨10＞员工努力工作十分忙碌，为什么执行力不足？  3-3控制与问题解决  控制要双管齐下~内在与外在控制  控制不当的原因分析  控制的技巧与工具运用  问题的发现与原因分析  如何有效问题解决  问题员工与员工问题  绩效改善之方法 ＜案例研讨11＞绩效考核的偏差  单元四：领导团队篇~发挥统合战力的成功关键  4-1团队协作技巧  团队成功关键  团队建立之过程  如何发挥团队协作  建立高绩效团队的七个途径 ＜小组研讨＞如何整合不同意见，建立共识  4-2领导力的发挥  情境领导技巧  领导自己  领导团队  领导变革 ＜论坛研讨＞领导风格与经验交流