高层领导者的七大核心能力

 高层领导的角色定位  新时代的企业挑战  从专业走向管理  领导者所面对的管理挑战  高层领导者的角色定位  领导者的任务与基本心态  高层领导者的七个核心能力  如何成为杰出的领导者  变革中的领导力  领导的意义  领导与管理的不同  企业成长阶段之领导者任务  情境领导四种风格  建立对变革之正确认知与心态  变革中的领导技巧  工作沟通与协调技巧  沟通的真义  常见的沟通问题  人际沟通心理之窗  建立沟通的正确认知  有效沟通的八个技巧  调动沟通的积极心态  有效协调的技巧  计划技巧与目标管理  目标管理之意义  如何设定目标?  KPI的制定  拟定计划六步骤  Step1～收集事实资料  Step2～进行分析评估  Step3～规划可用资源  Step4～研拟行动方案  Step5～决策分析制定  Step6～潜在问题分析  如何面对计划不如变化快  计划成功关键  部属培育与指导技巧  建立培育部属的正确认知  培育指导部属的成功关键  培育部属的三种途径  培育指导(Coaching)的六个技巧  如何激发员工思考  透过授权来指导部署  培育部属的行动对策  如何引导部属自主思考与自信表达  如何培育部属提升解决问题的能力  控制技巧与绩效考核  控制之意义  管理上常用的控制技巧  绩效考核方法  如何避免绩效考核偏差  绩效面谈技巧  如何提升员工绩效  激励技巧与积极态度  从人的需求看激励  Herzberg激励双因子  三种有效途径激励理论  为什么激励员工心态很重要？  探讨为什么员工工作心态不佳？  主管期望员工具有哪些积极心态  协助员工培养积极心态之方法  团队建设与执行力  团队发展四阶段  规范期／风暴期／形成期／绩效期  团队沟通的八种途径  团队冲突解决．重新认识人际冲突  冲突管理矩阵分析之五项处理风格  面对冲突的八种解决方法  团队领导效能．团队的八大技能  如何发挥团队领导力  建立高执行力团队的六个途径  培养执行的三个核心能力：定力／韧力／魄力