高绩效团队建立与激励管理

 员工激励与积极态度  主管期望员工具有哪些积极心态  探讨为什么员工工作心态不佳？  协助员工培养积极心态之方法  为什么激励员工很重要？  从人的需求看激励策略  为什么有些激励没有效果  三种有效激励的途径  业务人员的激励技巧  团队共识与合作技巧  团队的三个面向  团队的成功关键  团队发展四阶段  如何建立团队共识  什么是高绩效团队  如何组建高绩效团队  增进团队合作的技巧  小组活动：团队中的体验学习  部属培育与指导技巧  建立对培育部属的正确认知  如何定出员工能力要求  如何找出员工训练需求  建立员工培训目标及计划  培训员工的方法  主管指导部属OJT技巧  如何激发员工学习动力  案例研讨  员工问题与绩效改善  如何了解员工  员工的行为图解  探讨员工需求  透过面谈了解员工  员工问题之分析  如何面对问题员工  如何促使员工改善绩效  案例研讨：处理问题员工之难题与对策