非人力资源的人力资源管理

主讲: 申 文 课程类别: 人力资源 学员人数: 50人 课程时长: 2天 课程对象：企业总经理、总监、高级经理、主管与专业人士等 课程前言 经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本*每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本课程帮助企业的*经理人员系统掌握管理团队、选拔、测评员工的方法，快速提升本团队的整体素质和工作效率。 讲师简介 申 文(Steven Shen) 在人力资源管理、学习与发展方面具有独特见解，并取得卓越的业绩 专家类别: 美国领导力研究中心“情境领导”授证讲师 专长领域: 人力资源 / 情境系列 专家资历: 终生领导艺术管理高级培训讲师 美国领导力研究中心“情境领导”授证讲师 英国诺丁汉商 组织行为学与人力资源管理博士 英国威尔士*MBA及PMP项目管理师 课程收益 1）使*经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值 2）掌握如何挑选到我想要的人（选人） 3）业务*绩效管理体系的建立与有效执行（用人） 4）经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人） 5）经理人员如何培养员工（育人） 课程纲要 *部分：什么是人力资源管理，与*经理有何关系 * *经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 * 人力资源管理是谁的责任，*经理如何扮演所在*的“人力资源经理”角色 * 人力资源管理与人事管理的区别 * 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位 * 人力资源管理与*业务管理之间的关系 第二部分：*经理如何为下属确定工作职责 * 搜集和整理下属工作职责信息的方法 * 为下属描述岗位职责的八个要点 * 描述岗位职位应遵循的基本原则 * 工作说明书在日常*管理工作中的运用 * 如何明确任职者资格 * 描述下属职责的100个动词与练习 第三部分：*经理如何在面试中识别人才（选人） * 选拔优秀的下属最重要的是把握住什么? * *经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术 * 如何在面试中建立良好氛围的三招 * *经理在面试开始时要做的六件事 * 了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点? * 人才招聘面试、评价、录用的流程认知 * 如何与应聘者就工资“侃价” * 招聘中人力资源*与*经理的具体分工 * 招聘中常见误区及避免方法 * 资格审查法?经历评价法?笔迹分析法?心理测试法?情景模拟法 * *经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评 * 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”? * 面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧? * 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。 * 如何通过应聘者的经历分析应聘者 * 招聘面试模拟训练 第四部分：*经理如何用薪酬激励下属（留人） * 公司薪酬体系设计的基本思路 * *员工“薪酬公平性”对*管理的戏剧化影响（案例） * 下属员工对薪酬在意哪三个方面 * *经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平 * *经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪 * *经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金 * 四种衡量岗位价值方法 第五部分：*经理如何考核和调动下属（用人） * *经理为什么要了解绩效考核 * 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同 * 绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性 * 绩效管理在人力资源管理中的地位与作用 * 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合 * *经理要掌握的绩效考核流程 * *经理与人事*在考核中的不同角色分工 * 什么是KPI，KPI的价值 * KPI指标如何提炼？ * 如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标 * *经理如何运用“平衡计分卡”全面考核*和下属 * 平衡计分卡四类考核指标样例 * *经理如何为下属设定任务和选择目标 * 如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到*到个人的目标分解 * SMART原则认知 * *经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS * 行为观察量表法BOS * 在业绩考核中，如何对能力态度素质考核 * 绩效评估、绩效辅导 * 工作辅导与如何激励 * 纠正员工行为的best原则 * 如何制作绩效改进计划 * 如何做绩效面谈（精彩有趣演练） * 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩 * 绩效考核如何制定与实施？ 第六部分：*经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人） * 认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系 * 员工跳槽的主要原因分析 * 遇上员工跳槽的主要对策 * *经理减少员工非正常流动的有效策略 * *经理面对员工跳槽的有效措施