跨*沟通与协调-影响力领导

 课程效益  开拓职权以外之领导管理能力，为个人向上发展奠定利基  了解特质与行为，以及如何影响他人的因素  辨识信服阶段，以影响力沟通策略，使他人做出承诺  课程大纲  战略准备   职权领导vs. 影响力领导  架构影响力网络(要清楚*间的关系,主管的个性风格)  认识组织交错人际网  建立与培育你的工作人脉  了解风格，投其所好  改变他人观点的策略  强调益处，引起注意  搜集证据，表示客观  考虑环境因素，因势利导  借力使力，运用第三方影响力  鼓励体验，创造共同话题  计划\小型的成功  包装讯息与方案   得到别人的注意的要点  勾划蓝图  可视化  隐喻  模拟  出其不意，出人意表  问题的力量  开放式  封闭式  挑衅式  注意反应，调整方法  对方中立时  对方质疑时  对方接受你的建议时  掌握选择，促使行动   获得他人承诺的方法  评估对方的准备程度-确认后续步骤  确认和完成共识  寻找和发展资源  以退为进  以宣示行动，强有力地结束谈话