陶文钧

顾问式销售技巧

2009-11-12 14:35  933次

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课程详情
公开课日期:12月4日-5日 时间: 2整天 谁将受益于此课程:销售主任、销售代表、销售顾问、销售工程师、市场拓展主管、客户经理、业务经理等想要学习和提高销售能力和业绩的人士 每班人数:20人以内 相信你最近一定有体会“在竞争日益激烈的环境中,销售似乎越来越难了。”为此,软实力™教练特别推出这门课程,助你掌握系统专业的销售技巧,建立长久利多的顾客关系,有效提升业绩。 上课益处 Benefit: • 加强自信与自我激励 • 更有说服力,展示产品价值 • 有系统的进行专业销售 • 引发顾客购买的动机 • 更好地处理客户异议 • 增加成交机率 课程大纲 Outline: 1.不打无准备之仗Prepare for Success • 了解当今社会销售员所扮演的重要角色 • 了解整个销售流程 • 销售的核心理念 • 售前准备的内容 • 自我评估销售能力,订立突破目标 2.建立和谐的初步关系 Build Rapport • 建立和谐的重要性 • 5种有效的开场方法 3.有效发掘需求、体现价值 Identify Needs • 能用有效提问和倾听技巧得到需要的信息 • 帮助客户更清楚地了解自己的需求和价值 • 找到主要购买动机 4.系统、有针对性地提供解决方案 Provide Solutions • 提出解决方案的步骤 • 分辨事实和益处,找出产品的独特买点 • 生动有说服力地说明产品对客户的益处 5. 处理客户的异议 Handle Objections • 异议的种类 • 运用独特流程有效地处理异议 • 运用“缓冲句”处理异议 • 有效回应异议的两种方法 6.赢得成交 Effective Closing • 5种有效的成交方法 • 成交中要注意和避免的事
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