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客户关系管理的战略规划与实施论坛

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理（CRM）的战略规划与实施论坛主题：企业信息化之客户关系管理…

关注度：627
结构为王图表相彰——让您的PPT会演讲

 目的分析、需求调查及课件设计深入分析PPT的用途与目标不同场合要求有异，有共性更兼个体差异…

关注度：288
从理念到执行的卓越客户服务

课前热身、现状分析学习期望现状中的困惑别让你的客户服务支离破碎、条块分割去掉对“客户服…

关注度：347
服务致胜（2011年6月15-16日）

Excel in Service 服务致胜——竞争战略和服务营销大纲 Outline：*讲：客户服务是竞争利器感性营销时…

关注度：600
卓越的客户服务技巧12月25-26日北京开课

培训时间：2010年12月25-26日培训机构：北京惠德培训*培训费用：2600元/人，（包括：培训费、资料费、…

关注度：578
客户关系管理师高级研修班2月26-27日北京开课

客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）已经成为*企业使用率*的管理工具。 ----《财富》…

关注度：540
360°客户关系管理2月26-27日北京开课

培训时间： 2011年2月26-27日北京培训机构：北京惠德培训* 培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、…

关注度：478
《客户忠诚度计划与客户俱乐部营销》高级研修课程

《客户忠诚度计划与客户俱乐部营销》高级研修课程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 时间…

关注度：602
美国理工*工商管理博士学位

美国理工*工商管理博士学位【课程介绍】美国理工*博士学位项目目标是为*企业培养一批应用型管理研究高…

关注度：859
卓越的客户服务技巧

卓越的客户服务技巧【培训背景】再次光临的顾客可以为公司带来25％—85％的利润，而吸引他们再次光临的…

关注度：410
内训——客户关系管理

客户关系管理培训对象：客户经理培训目标：帮助学员重新审视和认识客户，明确客户是谁，客户的需求是什…

关注度：456
美国内申*工商管理博士北京招生处

美国内申*系统全面的学习国际的工商管理课程；全面提升综合管理能力和领导才能；把握*经济发展的热点、…

关注度：512
公开课

课程收费：包含教材、课间茶点、午餐、课程礼包（送世博门票和实用性管理表格工具）学员对象：营销总监…

关注度：843
苏州近期有客服服务管理课程

目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50到80万人，但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户…

关注度：580
苏州客服服务管理培训

现代管理观念是无形的思想形态体系，它必须借助各种管理方法、管理制度以及管理表格体现在*的活动和具体…

关注度：610
服务接待与电话沟通技巧

课程时间：2010年6月9-10日地点：苏州新区培训中心（*路433号）费用：0元/人课程目标：掌握有效的接待与…

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客户关系管理高级研修班

课程背景：金融危机正在渐渐散去，经济复苏的曙光已经显现，企业正处在后金融危机时代，面临一个为期不…

关注度：764
VIP客户维系挽留服务能力提升

V IP客户维系挽留服务能力提升【VIP客服经理六问】对于离网预警客户，比如呼转预警、异网预警、话费预…

关注度：1622
广州《公务员面试》培训

一、课程描述公务员面试目的，是考生通过面试要达到自己理想的预期效果。面试时考官会对考生各方面的素…

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客户关系管理师国际认证培训

北京客户关系管理师认证培训Customer Relationship Management Master客户关系管理师认证培训招生简章…

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